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家政公司怎样和物业谈合作?

在讲到拓宽家政公司合作渠道的时候,我经常说可以和社区物业谈合作。但是有很多人不知道如何找到物业公司,以及如何与物业公司谈合作。

从大学起开始创业,曾四次白手起家。今天,我创办的迎君家政已经在十六个省市四十余个城市落地,收获了百余名优秀的合伙人。今年是我创业的第7年,创办迎君家政的第三年。今天,咱们就来聊一聊怎么找物业公司、又要怎么和他们谈合作。

(和店长的日常聊天)

首先,想要找物业公司分为线上和线下两个渠道。线下可以直接到小区的物业服务中心或者是新楼盘的售楼处找对应的负责经理,线上就没这么容易了。可以先在网上搜索附近有什么楼盘或小区,找到负责的物业公司,再根据物业公司的信息找到官网,获取联系方法,最后找到对应负责经理。一般大一点的物业公司都有具体的家政服务合作的模式,按照他们的模式进行沟通和合作就行。

当然,更多的时候,我们也要在谈合作时主动出击。

合作往往不是一次就能谈成的,所以最好做好多跑几趟的准备。大部分的物业品牌都有增值性服务的岗位,工作内容一般是寻找合适的合作商。所以我们可以先找到物业这方面的负责人,带好资料,与他们沟通我们可以提供的服务。最好多下点功夫准备,用最好的状态和物业沟通。

在谈判时,最好是能全方位呈现我们的服务。

和物业合作时,他们会很关心服务质量。如果服务质量不达标,会给物业的声誉造成很大的影响。所以在和物业谈判时,一定要给予对方清晰的服务方案,包括服务内容、服务价格、服务流程、服务权限、服务可能出现的投诉以及我们处理投诉的态度等,尽可能地还原服务的全貌,给物业展现出一套完整的服务体系。

最后,在达成合作之后,要积极与业主沟通。

(服务中)

在家政公司的服务过程中,我们直面的很可能不仅仅是物业,还有业主。因此,可以建立一个家政、物业和业主的三方微信群,及时与业主进行沟通,了解他们的动向和问题,在业主出现问题时及时给出反应和解决方案。物业寻找家政公司也是为了服务业主,只要业主能够满意,续约不会是问题的。


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